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本页面集中提供 zoty中欧 各端客户端的下载入口与安装指引。无论你使用安卓手机、iPhone、Windows 电脑还是 Mac 设备，都可以在下方找到对应的安装包说明与操作步骤。建议在下载前先确认设备系统版本满足要求，并保证网络环境稳定、存储空间充足。安装完成后首次启动需要授予必要权限，并按提示完成基础设置。若在安装或使用过程中遇到问题，可参考页面底部的常见问题解答，或通过页面下方的联系方式与我们取得联系，我们会尽快协助你排查处理。
各端下载
安卓端
安装包约 40MB
安卓用户请在本页点击下载按钮获取安装包（APK 文件），下载完成后在手机的「文件管理」中找到该文件并点击安装。若系统提示「禁止安装未知来源应用」，需先进入「设置 - 安全 - 安装未知应用」，为当前使用的浏览器或文件管理器开启安装权限，再返回重新点击安装即可。首次启动时应用会请求存储与通知权限，建议全部允许，以保证消息接收与本地缓存功能正常。
iOS移动端
App Store 直接安装
iPhone 与 iPad 用户请打开 App Store，在搜索框输入应用名称后点击「获取」并完成验证，系统会自动下载并安装到桌面。安装过程中请保持网络畅通，并确认设备剩余存储空间不少于 200MB。首次启动时请允许通知与网络访问权限；若你所在的地区暂时无法搜索到应用，可稍后重试或通过页面下方联系方式反馈，我们会协助确认可用的获取方式。
电脑客户端
支持 Win10 / Win11
Windows 用户请点击下载按钮获取安装程序（.exe），下载完成后双击运行。安装向导会提示选择安装目录，建议保留默认路径以避免权限问题；点击「下一步」直至完成。安装结束后桌面会生成快捷方式，首次启动时若出现系统防火墙提示，请选择「允许访问」，否则可能出现连接异常。如需卸载，可在「控制面板 - 程序和功能」中找到对应条目进行操作。
Mac端
同时兼容 Intel 与 Apple 芯片
Mac 用户下载后得到磁盘映像文件（.dmg），双击打开并将应用图标拖入「应用程序」文件夹即可完成安装。首次打开时若提示「无法验证开发者」，请进入「系统设置 - 隐私与安全性」，在页面下方点击「仍要打开」并确认。Intel 芯片与 Apple 芯片设备均使用同一个安装包，系统会自动匹配对应版本，无需手动区分。首次启动后建议在偏好设置中检查一次更新，确保功能处于最新状态。
常见问答
安装失败怎么办？
先确认安装包是否完整：安卓端可对比下载文件大小是否接近 40MB，Windows 端可查看安装程序是否正常显示图标。若文件损坏，请删除后重新下载。其次检查存储空间，安卓设备建议预留 500MB 以上，Windows 与 Mac 建议预留 1GB 以上。若仍失败，请关闭正在运行的安全软件后重试，或重启设备再安装。若多次尝试仍无法完成，请记录报错提示文字，通过页面下方联系方式反馈，我们会协助定位原因。
提示来源不明如何处理？
这类提示通常出现在安卓端手动安装时，属于系统的安全机制，并非安装包本身有问题。处理方式：进入「设置 - 安全 - 安装未知应用」，找到你用来打开安装包的浏览器或文件管理器，将其开关打开；部分机型路径为「设置 - 应用管理 - 特殊权限 - 安装未知应用」。iOS 端若出现类似提示，请确认是从 App Store 获取；Mac 端请在「系统设置 - 隐私与安全性」中点击「仍要打开」。完成设置后重新点击安装即可。
如何更新到新版本？
iOS 端可在 App Store 的账户页面查看可用更新，开启自动更新后会在连接 Wi-Fi 时自动完成。安卓端与电脑客户端、Mac 端可在应用内的「设置 - 关于」中点击「检查更新」，按提示下载并安装新版本；也可回到本页面重新下载最新安装包覆盖安装，覆盖安装不会清除已有数据。建议在更新前保持电量与网络稳定，避免中途中断导致文件不完整。
多设备是否可同时登录？
同一个账号支持在手机与电脑等多台设备上登录使用，但为保证账号安全，建议不要在多台设备上同时进行高频操作。若在某台设备上登录后另一台设备被提示下线，通常是触发了安全校验，请重新登录并核对账号信息。若你怀疑账号存在异常登录，请及时修改密码，并通过页面下方联系方式告知我们，我们会协助你检查登录记录。